Empresa, Economía Social y Autónomos
Dirección General de Consumo y Artesanía

• Ley 11/2006, de 22 de diciembre, sobre Régimen del Comercio Minorista y Plan de Equipamientos Comerciales de la Región de Murcia
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• Ley 7/2017, de 2 noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo
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• Real Decreto 106/2011, de 28 de enero, por el que se crea y regula el Registro estatal de empresas previstas en la Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación de los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración del contrato de préstamo o crédito, y se fija el importe mínimo del seguro de responsabilidad o aval bancario para el ejercicio de estas actividades
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• Ley 2/2009 de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito
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• Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
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• REAL DECRETO 636/1993, de 3 de mayo, por que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (BOE nº 121, 21/05/1993)
  (Documento [.pdf] 87,14 KB)
• REAL DECRETO 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos (BOE nº 9, 10/01/2004)
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• ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras (BOE nº 72, 24/03/2004)
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• REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (BOE nº 48, 25/02/2008)
  (Documento [.pdf] 107,56 KB)
• REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE nº 287, 30/11/2007)
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