Se trata de un Servicio mediante el cual se unifica y se facilita toda la información relativa a los recursos, programas, procedimientos, ayudas y apoyos existentes en la Región de Murcia en materia de familia.
Objetivos
Canalizar el acceso a la información, orientando al público hacia los organismos o instituciones más apropiados.
Facilitar a las familias la búsqueda y/o el acceso a todas las ayudas, prestaciones o servicios dirigidos a la familia, incluyendo las ayudas proporcionadas desde la Administración Central en colaboración con nuestra Comunidad Autónoma y aquéllas que son promovidas desde las Administraciones locales u otras Instituciones de la Región.
¿Qué información facilita?
Ayudas a familias para la adquisición y rehabilitación de vivienda
Cartas de Servicios
Centros de Servicios Sociales de Atención Primaria.
Estadísticas
Familias numerosas
Familia y Educación
Familia y Servicios de Salud
Fiscalidad y Familia en los impuestos cedidos por la Comunidad Autónoma
Formularios
Guías de Recursos
Legislación (órdenes y normativas)
Mapas y rutas de procedimientos
Modelos de solicitud
Permisos parentales y ayudas en materia de conciliación de la vida familiar
Prestaciones económicas
Prestaciones derivadas de la Ley de Dependencia
Prestaciones de Servicios y Centros de Apoyo a familias con personas dependientes
Programas de apoyo a las familias en situaciones especiales
Publicaciones y estudios
Teléfonos y direcciones
¿Qué servicios ofrece?
Atención especializada y asesoramiento, que permite adecuar la respuesta institucional a las necesidades de orientación e información del usuario
Actualización y difusión de la información
Un lugar de referencia que facilite el acceso a la información y a los recursos en materia de familia
Elaboración, diseño y publicación de material informativo
Tratamiento específico de la información: programas, prestaciones económicas, procedimientos, servicios...
Canalización de demandas y sugerencias a los organismos competentes
Para más información:
Asesoría de Información y Estudios
C/ Avda. La Fama, 3. 30003 Murcia
Horario de atención al público:
Atención a consultas presenciales: lunes y martes de 9:00 a 14:00 h, previa petición de cita
Atención telefónica: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h
