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Mujeres que transforman Plan Industrial Región de Murcia 2026-2035
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Organización y Funciones

Servicio de Atención Ciudadana

Inspección General de Servicios > Dirección General de Calidad, Simplificación Administrativa e Inspección de Servicios > Órganos Directivos > Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital > Comunidad Autónoma de la Región de Murcia

Responsable: Patricia Ramírez Hortelano
Finca: Edificio Galerías 2ª escalera, 3ª planta
Dirección: Avda. Gran vía Escultor Salzillo, 32. 30005, Murcia    Ver la ubicación en Google Maps - Este enlace se abrirá en una nueva ventana
Teléfono: 968 36 20 00 (Para consultas llamar al teléfono 012 o 968 36 20 00 o acceder al Servicio de Consultas de la CARM)
Email: patricia.ramirez@carm.es
Funciones:

Al Servicio de Atención Ciudadana le corresponden las siguientes funciones:

a) La elaboración y desarrollo de programas de atención, información y asistencia a la ciudadanía a través de los distintos canales disponibles, en coordinación con las restantes consejerías, así como con otras administraciones públicas. 

b) El registro, distribución y reparto de documentos, así como la gestión de procedimientos de tramitación inmediata, a través de los sistemas de carácter corporativo desarrollados a tal fin. 

c) La gestión del sistema de quejas y sugerencias de los ciudadanos respecto de los servicios públicos de la Administración Regional.

Contenidos Asociados:

Decretos de estructura de la Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital

Organigrama de la Consejería de Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital

(Documento [.pdf] 165,41 KB)