El director general de Administración Local y Relaciones Exteriores, José Antonio Blasco, y la psicóloga Laura Wilkis, profesora del curso 'Entrenamiento en asertividad enfocado a la mejora del servicio al ciudadano', que cuenta con 27 alumnos de los ayuntamientos Murcia, Cartagena, Caravaca, Beniel, Alcantarilla, Alguazas, San Javier, Las Torres de Cotillas, Torre Pacheco, Santomera, Totana, Los Alcázares y Ceutí.