La consejera de Sanidad y Consumo, María Ángeles Palacios (c), junto al jefe de servicio de Arbitraje de Consumo, Juan Ignacio Pérez de Ontiveros (d), y la presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia, Encarna Serna (i), minutos antes de comenzar la videoconferencia inaugural del sistema AVIR de arbitraje virtual, instalado por su Departamento en la Oficina Municipal del Consumidor de Las Torres de Cotillas.