Instituto Murciano de Acción Social
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Accesibilidad y lenguaje claro

El pasado mes de julio de 2021 se constituyó dentro de la CARM un Grupo de Trabajo para el logro de los principios de simplicidad y claridad del lenguaje administrativo en sus actuaciones, creado por acuerdo de Consejo de Gobierno de 13 de mayo.

Tiene como fines:
- Favorecer la construcción de un espacio común de confluencia y coordinación tendente a la consecución de un lenguaje claro que facilite la comunicación entre la Administración regional y la ciudadanía.
- Sensibilizar a los diferentes centros directivos de la CARM para hacer cumplir el principio de accesibilidad y facilitar las relaciones electrónicas entre los ciudadanos y la Administración.

La constitución de este grupo de trabajo se enmarca dentro de:

1. La Estrategia de Gobernanza Pública de la CARM 2020-2023

2. El Plan de Inspección General de Servicios 2020-2023

A continuación incluimos una serie guías y herramientas que debemos tener presentes a la hora de redactar y elaborar nuestros documentos administrativos

GUÍAS

Como escribir con claridad. Comisión Europea
Manual de estilo lenguaje claro. Gobierno de Aragón
Comunicación Clara. Prodigioso Volcán S.L.
Accesibilidad Web WCAG 2.1 de forma sencilla (libro). Olga Carreras
Guía de buenas prácticas para documentos accesibles (v. 1.0). D. G. de Gobierno Abierto y Cooperación CARM
Guía de lenguaje claro para la Administración Pública de la Región de Murcia. Grupo de trabajo CARM

BUENAS PRÁCTICAS EN LA CARM

HERRAMIENTAS Y MATERIAL DE APOYO

CLARA: (Aplicación para evaluar la claridad del texto, se considera claro a partir del 65%)
ART-TEXT: (Aplicación para redactar, de forma asistida, tanto textos de especializados como en leguaje claro)
Ejemplos de documentos, materiales y entornos accesibles elaborados por Plena Inclusión