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Atención a la ciudadanía

Integración de Oficinas Registro Virtual ORVE/SIR

OFICINA DE REGISTRO VIRTUAL (ORVE)

La Oficina de Registro Virtual "ORVE" es una plataforma informática para el acceso al registro electrónico y al sistema de interconexión de registros que el Ministerio de Hacienda y Función Pública ha puesto a disposición de las Administraciones Públicas, con el fin de apoyar el cumplimiento los requerimientos contemplados en el la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

La Comunidad Autónoma de Murcia acordó en Consejo de Gobierno de 28 de junio de 2017 la adhesión de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas a la plataforma electrónica de interconexión de registros GEISER/ORVE de la Secretaría de Estado de Función Pública del Ministerio de Hacienda y Función Pública, con el fin de continuar avanzando en la implantación de la administración electrónica, mediante esta adhesión facilitará el uso de esta plataforma tanto a los Ayuntamientos de la Región que estén interesados, como al sector público.

ORVE es un servicio de administración electrónica en la nube ofrecido a todas las Administraciones Públicas, que permite digitalizar el papel que presenta el ciudadano en las oficinas de registro, y enviarlo electrónicamente al destino, al instante, y sea cual sea su ubicación geográfica o nivel de administración competente.

Las solicitudes se anotan en el Registro Electrónico General de la AGE con plena validez jurídica, y se transmite al destino a través del Sistema de Interconexión de Registros, con un formato y estructura de datos conforme a la Norma Técnica de Interoperabilidad SICRES 3.0.

La documentación en papel se devuelve al ciudadano, y no se custodia, ni archiva, ni reenvía, solo se reenvía la imagen de los documentos. Es decir, se elimina el papel en las oficinas de registro y atención al ciudadano, que son la puerta de entrada a la Administración.


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