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Dirección General de Consumo y Artesanía

Dirección General de Consumo y Artesanía

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Consumo

• ¿Tus gafas de sol son seguras?
• Subvenciones para la promoción de políticas de defensa del consumidor, y hacer frente al incremento de reclamaciones como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, a favor de las organizaciones de consumidores y usuarios de la Región de Murcia, para el año 2021
• Información general
• Defensa del consumidor
• Arbitraje de consumo
• Control de mercado
• Ayudas y subvenciones de Consumo
• Impresos y publicaciones de consumo
• Legislación de Consumo
• Campaña de Navidad de las Comunidades Autónomas y AECOSAN
• Alerta en pintura de dedo
• Consumur Classroom
• Black Friday "Sus derechos, nuestros consejos"
• Campaña Informativa sobre la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español, la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y de Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo
• Compras Navidad 2020. Consejos
• Compras online. ¿Cuándo y dónde reclamar?
• Disfraces de carnaval 2021
• Aumento de los plazos para ejercer el derecho de garantía por parte de las personas consumidoras
• Actuaciones cofinanciadas con Fondos Europeos
• Campaña mundial de concienciación sobre cápsulas de detergente líquido
• Campaña sobre Créditos al Consumo de la Comisión Europea
• Cómo reclamar si tiene cláusulas suelo en su contrato hipotecario
• Consumo informa cómo acceder al Bono Social en el servicio eléctrico
• Día Mundial de los Derechos del Consumidor
• Guía para afectados por el cierre de las clínicas dentales DENTIX
• Información a las personas consumidoras
• Información Coronavirus (COVID 19) en materia de Consumo
• Instrucciones para la presentación de alegaciones y documentación
• Por tierra, mar y aire: Viaje con los derechos aprendidos
• CONSUMOPOLIS 18: En Internet: ¿Te crees todo lo que ves?
• Guía de consumo responsable
• El cartel automovilístico
• El etiquetado de frutas y verduras
• Legislación de bolsas de plástico